Les avis de nos clients (185)

DANJOU Martine Le 06/01/2023 à 09:19

Fan du gomasio, que j'utilisais jusqu'à présent nature. Ayant découvert votre boutique en ligne, je me suis laissé tenter par vos gomasios parfumer.
Quelle belle surprise, un vrai délice. J'ai déjà choisi mes prochaines commandes. Super contact et réactivité.

Florian Le 06/01/2023 à 08:26

Toujours un plaisir de commander ici. Les différents assemblages sont chaque fois très bons et les échantillons bonus permettent de découvrir encore plus de bonnes choses.

MARIE ANTOINETTE DROUARD Le 27/12/2022 à 18:44

Entièrement satisfaite de vos services et produits.

Patricia Le Saouter Le 22/12/2022 à 15:37

Service rapide, efficace et attentionné

Sophie BOURGOIN CARRIE Le 20/12/2022 à 20:32

Colis soigné, choix et qualité des produits, avec de surcroît des petites attentions en surprise, que du Bonheur! Merci pour vos délicates attentions et intérêt porté à vos clients

rudy buart Le 15/12/2022 à 08:26

De très bon produits pour ceux que j'ai déjà testé. Très agréablement surpris on m'avait mis des produits supplémentaires et un gentil petit mot pour compenser le léger retard de mon colis. Merci à toute votre équipe et de joyeuses fêtes de fin d'année.

Pierre Garnier Le 28/11/2022 à 15:09

Je suis très satisfait de ma commande, les produits semblent tous de haute qualité (je n'ai pas encore pu tout tester). Je renouvellerai l'expérience avec plaisir.

Vanessa Richard Le 29/10/2022 à 07:23

Épices de qualité, envoi soigné.

Zoe Moex Le 20/10/2022 à 19:08

J'ai découvert les infusions de fruits Oranessence dans une épicerie fine à Troyes, je les ai adorées la boutique ne proposant pas tout les parfums, j'ai décidé de commander directement sur votre site les parfums non disponible en boutique.
le site est très agréable et vos produits délicieux.
Seul petit bémol le délais de livraison -:( on m'avait annoncé le lundi alors que le colis est arrivé le mercredi en relais colis.
Mais Bon rien de grave...
A la réception du colis j'ai été très agréablement surprise par le soin apporté à l'expédition et la petite attention manuscrite et personnalisée, c'est devenu tellement rare...
dés que je peux j'offre vos infusions car je suis certaine de faire plaisir.
Merci pour votre sérieux

Claire Cazorla Le 14/10/2022 à 09:07

Colis bien reçu, bien emballé, petit mot personnalisé l'accompagnant ainsi que petits cadeaux. Que demander de plus? Vous me reverrez pour une prochaine commande !

Dominique Bresciani Le 09/09/2022 à 08:26

La commande est arrivée dans le temps prévu, l’emballage est très soigné, et plaisir de découvrir des échantillons.
Merci

PETIT Jean-Michel Le 02/09/2022 à 20:19

Très satisfait de vos produits. La qualité est au rendez vous, avec des saveurs uniques, piquantes et savoureuses.
Le colis était emballé avec grand soin!
Envoi rapide, vraiment parfait.
Un grand merci pour les échantillons ainsi que le petit mot de bienvenue. Je recommande vivement, tout ceci montre un professionnalisme sans faille.
Bien cordialement.

BEATRICE RENARD Le 28/07/2022 à 13:19

Très bonne réception de mes produits, je n'ai plus qu'a les tester, je vous remercie du supplément.

Cordialement,
Béatrice Renard

Hervé CANARD Le 17/07/2022 à 20:20

Ravis d'avoir découvert par internet cette boutique très complete. Livraison très rapide, qualité excellente et politique commerciale parfaite. Merci pour les petits cadeaux qui nous on permis des découvertes d'épices très intéressantes. Adresse conservée précieusement.

laure Scotti Le 15/07/2022 à 17:09

Des produits de qualité , avec des saveurs uniques et savoureuses.
Colis emballé avec grand soin!
Envoi très rapide .
Merci pour les échantillons !
Je recommande vivement !!!!

Liliane PIERA Le 12/07/2022 à 20:24

Pas eu encore le temps de déguster les produits commandés, mais expédition très rapide, emballages absolument parfaits et nombreux échantillons adressés gracieusement.
Je suis persuadée que la qualité va être au rendez-vous, ne serais ce que visuellement, les épices sont sublimes.
Je suis impatiente de goûter à tout.

David Delettres Le 07/07/2022 à 08:23

Colis bien fermer , produit bien emballer ,commande rriver un peu en retard mais du coup une petite gourmandise offerte ce qui fort agréable il ne reste plus qu à tester les produits ????

BERNARD JACOB Le 02/07/2022 à 16:54

Excellente impression pour ma 1ère commande, très bonne communication, très belle présentation des produits dans un envoi très soigné .... de plus quelques douceurs et des produits en suppléments pour cette 1ère expérience .... grand merci. Produits pas encore testés .... mais ils sentent tellement bons !!!... surtout ne changez rien ... je recommande sans réserve de parcourir ce beau site .... A bientôt.

Christophe Le 04/06/2022 à 10:49

Un très grand merci dans la qualité apportée à la préparation de la commande, au suivi et à toutes les attentions qui s'y sont jointes (échantillons, informations, petits mots...). Formidable ! A bientôt

SANDY BAPT Le 23/04/2022 à 08:46

3ème commande, toujours aussi conquise par les produits ! Les coffrets Gomashio font d'excellents cadeaux.

Sebastien CAMETTI Le 15/04/2022 à 17:59

Nous avions réceptionné notre colis en points relais.
L’ensemble des produits sont délicatement emballés à l’intérieur.
Une carte avec un message manuscrit, était a l’intérieur du colis : merci à Élodie :-)
L’ensemble de nos produits sont dans des étuis très sympathique avec une visualisation des épices à l’intérieur.
Nous avions eu deux petits emballages d’épices supplémentaires en cadeau.
Ça été notre seconde commandes & nous sommes, une fois de plus, très ravis.
Merci pour votre travail & continuez ainsi !
Émilie & Sebastien :-)

hubert DELCLOS Le 02/03/2022 à 13:12

J’ai découvert le poivre Cubèbe lors d'un voyage aux Philippines, depuis, je cherche à m'en procurer, mais ce n'est pas simple. J'ai trouvé un poivre équivalent sur votre site, c'est un poivre aux arômes multiples, très parfumé, pas très fort, mais particulièrement gouteux. J'en ai profité pour commander d'autres poivres que je ne connaissais pas, je ferai un commentaire plus tard, après les avoir gouté.
Votre site est très bien réalisé, très intuitif et offre une grande variété de produits. Un grand merci pour vos cadeaux, c'est très sympa, cela me permettra de découvrir d'autres saveurs.
Si vous cherchez de nouvelles idées d'articles, dans les découvertes sympas, je vous suggère le sucre Muscovado, irrésistible.

Derenne Julien Le 07/02/2022 à 12:32

qualité au top, échantillons qui donnent envie d'en savoir plus, vivement l'utilisation

Veronique Obé Le 02/02/2022 à 09:47

Deuxième commande passée, le soin apporté à l'emballage est tellement agréable, le petit mot personnalisé d'Elodie, sa considération pour une demande font chaud au cœur.
Passons aux produits : graines de sésame chocolat/piment d'espelette et amande cannelle.
Le premier sur une soupe de patate douce, le second avec un fromage blanc aux fruits.
Déjà, humer les yeux fermés en ouvrant le sachet...les effluves vous séduisent déjà.
Ces petites graines invitent luxe dans les plats simples. Le soin et la considération autour de leur envoi apportent une touche de plaisir qui vient de l'extérieur, et en ces temps perturbés c'est un vrai bonheur.
D'autres découvertes gustatives en prévision !

Dominique Jacques Le 24/01/2022 à 13:16

Excellents produits. Livraison rapide et colis soigné. Je recommande !

Christine Marchand Le 19/01/2022 à 12:34

C’est très bien à tous les niveaux.
Produits, informations, commande et communication. Je vous recommande à tout mon entourage.

ELISABETH DE BRITO Le 22/11/2021 à 19:24

Livraison rapide et de nombreux échantillons avec ma commande.
Seul bémol, une erreur dans mon assortissement de sésames torréfiés mais le service client a répondu immédiatement à ma demande afin de m'envoyer le produit erroné
Je n'ai pas encore essayé tous les produits achetés mais je suis ravie de ceux qu'on a pu goûter !

elodu70 Le 09/10/2021 à 08:42

articles reçus bien emballés et reçus rapidement, merci pour les échantillons, sans hésiter je recommanderais chez vous, super d'être récompensée par des points de fidélité

Ludovic L. Le 24/09/2021 à 14:38

Nous sommes toujours 100% ravis de nos commandes chez Oranessence, les épices sont d'une super qualité, et le service client est toujours aux petits soins (un grand merci à Élodie), c'est un vrai régal (autant en bouche que dans la tête) de passer commande, l'emballage est toujours très bien soigné avec des petites attentions, on voit que tout est fait pour que l'expérience soit la meilleure possible, et nous n'utilisions pour notre part plus aucune autres épices !

Gilles Le 02/09/2021 à 19:30

produit de qualité

Jean Bernard SIMON Le 19/08/2021 à 10:18

Commande envoyée rapidement reçue en parfait état.
Emballage soigné et protecteur.
Sympathiques échantillons reçus avec la commande.
Le petit mot du vendeur est également apprécié.
(je ne peux noter les produits car je n'ai encore rien dégusté).

mireille depoutot Le 18/07/2021 à 15:30

Bonjour. J'ai donné mon avis sur le formulaire de contact...avis grandement positif sur la qualité des épices et l 'ajout de toutes les gâteries à ma commande. Merci à vous.

Eric Ebstein Le 25/06/2021 à 11:56

Bonjour, Bien réceptionner pas de choc, à l'intérieure les sachets sont parfait je connais depuis plus de 20 ans ce système de refermable que j'utilisais dans le commercialisation de matière premières pour l'industrie pharma .Pour les produits Cumin un peu Fade ,Anis Egypte très bien bien ,pour le reste il faut me laisser un peu de temps pour les essais.A suivre Une suggestion il faudrait de petite étiquettes pour identifier les produits sur mes boites (idée de Chez Epice.com). Cordialement. Eric EBSTEIN -------------------- Réponse : Cher Éric Ebstein, Nous vous remercions pour votre avis et nous prenons en compte votre suggestion concernant les étiquettes. Il est vrai que chaque cadeau client a un coût et nous privilégions l’ajout d’échantillons ou de produits pour faire plaisir à nos clients. Merci pour vos compliments sur nos pochettes qui garantissent la protection et la bonne conservation de nos produits. Concernant le cumin, nous l’utilisons quotidiennement dans nos assemblages et nous n’avons jamais eu ce type de retour, mais comme toutes les graines, il révèlera sa saveur envoûtante avec une légère torréfaction à sec. Merci pour votre confiance. Patrick

corinne Guesde Le 01/06/2021 à 16:19

Magnifique sens du service et de l'écoute client .

Patrick CORJON Le 31/05/2021 à 16:02

RUB de qualité ! Présentation soignée, échantillon, carte de bienvenue... on voit rarement ça !
Merci à toute l'équipe !

Bergamote Le 02/05/2021 à 21:03

Livraison arrivée dans délais prévus. Le conditionnement est nickel, les produits sont d'excellente qualité, des échantillons sont offerts et une carte personnalisée complète l'envoi. En plus de la qualité de leurs produits (achats d'épices et rubs) ils possèdent un vrai savoir-être.

AB Le 29/04/2021 à 13:38

Produits de qualité, livraison très rapide, et les petits conditionnements permettent de tester avant d'acheter en plus grand quantité. Top!

MARC RABAS Le 19/04/2021 à 10:34

Produits de qualité. Des échantillons offerts.Très bien emballé. Envoi personnalisé avec une note manuscrite. Que demander de plus ?

Valérie E Le 19/04/2021 à 08:35

Des produits de qualité, un petit mot à la main et personnalisé et des sachets de dégustation offerts pour faire d'autres découvertes... Merci !

BEATRICE DELEBECQUE Le 02/04/2021 à 15:57

Colis reçu très rapidement et produits emballés avec beaucoup de soin. Impatiente de tout tester, mais pour avoir déjà ouvert les paquets et senti les bonnes odeurs, ça va être un pur plaisir !

florian michel Le 01/03/2021 à 18:29

Extraordinaire, tant les produits que les conseils et l'accueil.... Bravo!!!

Élodie Le 18/02/2021 à 12:09

Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais vite oublié grâce au l'attention particulière que nous a portée l'équipe et à la qualité des produits reçus. Pour résumer, Oranessence : le goût des bonnes choses et des bonnes manières.

Karine H Le 08/01/2021 à 08:23

Service rapide, colis avec des échantillons de produits à découvrir, et des RUBS à tomber par terre !

Fabien Le 05/01/2021 à 13:17

Une excellente boutique, un vrai contact humain, des produits d'une qualité exemplaire qu'on ne retrouvent pour la plupart nul part ailleurs.
Je recommande vivement !

Maïlou Domont Le 03/01/2021 à 09:12

Excellents produits. Livraison rapide. Merci

Josceline Pasquier Le 17/12/2020 à 08:59

Colis reçu en avance, avec des échantillons en cadeau qui nous permettrons de goûter à d'autres épices que nous ne connaissons pas.
C'est ma première commande mais sûrement pas la dernière.
Merci pour cette transaction parfaite.

nassima fischer Le 16/12/2020 à 20:33

Entière satisfaction, personne très réactive, aimable et geste commercial! Quant à la qualitée des produits, j'en ai testé que 2, c'est déja le top. Bravo et bonne continuation

Valentina Beomonte Zobel Le 03/12/2020 à 08:52

Mélanges extraordinaires, fiabilité et cordialité. Je vais certainement commander encore!

christine cassel Le 30/11/2020 à 09:54

Bonjour,
j'ai reçu ma commande, testée es produits, rien à dire si ce n'est qu'il sont très bons!! j'ai eu l'agréable surprise de découvrir dans mon colis des échantillons, merci pour votre gnérosité!

FLOETROM Le 19/11/2020 à 09:34

Des épices rares et mélanges subtils à la portée de tous.
Pour une cuisine de tous les jours aux plats plus élaborés, je peux enfin m'offrir ce dont j'entends souvent parler.
Un grand merci

Maxime Laurent Le 16/10/2020 à 08:26

Envoi rapide et soigné, produits très intéressants

Céline B Le 15/08/2020 à 17:01

Des produits excellents. Merci.

Michaud Malika Le 14/08/2020 à 18:38

Bonjour, pour l’instant j’attends toujours ma commande, c’est toujours galère collisimo la poste dès réception du colis je vous donnerais mon avis, j’ai hâte de goûter tester et régaler mes papilles ! En tout cas votre site ainsi que la navigation est très agréable. Bravo à vous tous et ma petite contribution face a cette crise est de soutenir nos artisans ainsi que la reconnaissance du travail bien fait ! Bien cordialement

Agnès Le 24/07/2020 à 08:17

Ravie de ma commande : suivi et délais excellents, des cadeaux et un gentil mot dans le colis. Parfait!

marie-christine Ansel Le 28/06/2020 à 11:53

Très bien et satisfaite de la qualité et le service

Céline L. Le 10/06/2020 à 10:43

Une commande au-delà de mes attentes, bien emballée et protégée. Je connaissais déjà la qualité des épices, que je continue d'apprécier. En bonus, un mot d'attention écrit à la main et toute une série d'échantillons gratuits de bonne taille pour découvrir de nouvelles saveurs.
Je recommande vivement !

FREDERIC PARIENTE Le 20/05/2020 à 11:26

Bonjour, J'ai bien reçu la commande t je suis émerveillé par la qualité de votre prestation et votre sérieux ; remarquable en ces circonstances que nous traversons. Je serais heureux que vous me guidiez dans l'utilisation des épices (un livre peut-être?) merci beaucoup. Frédéric Pariente

Elodie B Le 15/05/2020 à 07:17

Je suis vraiment ravie de mes achats sur ce site ! J’y ai trouvé des produits d’exception !
Le service client est tip top ce qui ajoute une grosse valeurs ajoutée !
Je recommande a 3000%

Caroline Guillaud Le 02/04/2020 à 08:54

Livraison reçue très rapidement avec un mot adorable et des échantillons pour tester d’autres produits ! Tout est parfait !

Bruno BIGUET Le 25/03/2020 à 08:16

Mélanges d'épices fabuleux

SAND Le 15/12/2019 à 17:51

très rapide, bons produits.

Nonotte Le 11/12/2019 à 10:01

J’ai découvert ce site avec foodette, mais quel bonheur.
Les produits sont de grande qualité, la livraison au top, les produits sont emballés avec grand soin. Le petit mot manuscrit fait son effet (c’est plutôt rare de nos jours) merci oranessence

Carole Le 23/05/2019 à 11:50

Produit super qualitatif
Super emballage
+ quelques échantillon au top
JE RECOMMANDE

Monique LACHERADE Le 21/12/2018 à 20:37

Inscrite sur le site FOODETTE j'ai découvert les épices de ORANESSENCE et j'ai eu envie de connaître mieux.Pas encore testé mes achats mais bravo pour l'emballage très soigné de chaque produit envoyé.Merci aussi pour les cadeaux

Michele Lambert Le 16/07/2018 à 08:45

Produits d excellente qualité

Helna Le 29/05/2018 à 15:23

Bonjour,
Commande arrivée parfaitement et dans les temps!!
Tous les produits sont très bien emballés avec un gentil mot et les dégustations sont tout à fait délicieuses!
Merci pour votre beau travail! Et l'attention que vous prêtez à la qualité, au travail bien fait! :)
Bonne continuation et encore merci!
A bientôt pour de nouvelles commandes!

Hélène

Liliva Le 26/05/2018 à 21:54

J'ai été comme d'habitude ravie d'avoir commandé chez Oranessence.Tout est parfait d'un bout à l'autre:des produits de grande qualité,des informations sur les produits et leur utilisation,expédition et livraison très rapides et des tas d'échantillons et de cadeaux.Pour moi c'est devenu une adresse incontournable.

Kellyandrews Le 20/05/2018 à 22:18

Très satisfaite! : Réponses aux questions en tout genre, livraison très rapide, produits protégés. Seul petit souci, j'avais coché l'option pour mettre un mot personnalisé dans le paquet. Est-ce peut-être une fausse manipulation de ma part sur le site internet lors de la validation de la commande. Toujours est-il que le petit mot comportant notamment : "joyeux anniversaire mamy" était absent.... dommage, surprise ratée.... Réponse de Patrick Champeix (fondateur) : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Effectivement, aucun message personnalisé n’était mentionné sur votre commande. Peut-être que cela est dû à une mauvaise manipulation lors de la validation. Quoi qu'il en soit, soyez rassurée, nous avons mis un petit mot avec le colis informant le destinataire qu'il s'agissait d'un cadeau de votre part. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci de votre confiance.

Florence CASTADOT Le 07/05/2018 à 09:11

Excellent service de relation clientèle. Merci beaucoup pour les conseils!

Morgane Le 27/01/2018 à 10:51

Tisanes originales et au gout incroyable. Un service après vente au top. Je recommande et fait goûter à tous mes amis.

Corinne Monthulé Le 21/12/2017 à 10:32

J'adore cette boutique. Les produits sont de très bonne qualité. Un ravissement pour le palais. A recommander!!!

Vanessa Vervandier Le 14/08/2017 à 09:13

Livraison dans les temps, produits de qualité, petit cadeau en prime. Merci

Clémence Le 13/08/2017 à 17:10

La commande s'est super bien passé, un appel pour un changement de produit très rapidement, permettant de respecter les délais de livraison. Les échantillons cadeaux sont appréciables sur une grande commande ! N'hésitez pas

Gwendoline Andris Le 07/05/2017 à 15:46

Très satisfaite! Colis très bien protèger et reçu très rapidement.
J'ai connu oranessence au salon VÉA a valenciennes le 30 avril personnel très agréable a l'écoute et conseil super bien! Je recommande sans aucun soucis!

Corinne DEJOUY Le 18/03/2017 à 14:54

Juste un mot
PARFAIT ;-)

CORINNE THOMAS Le 31/01/2017 à 14:20

je recommande ce site a 100%
livraison tres rapide et produits super bien emballer

Marie Le 23/01/2017 à 07:51

Les + :
Livraison rapide
Produits protégés par le packaging
Echantillon de dégustation
Service top

Les - : ???

Il ne reste plus qu'à déguster mes thés et épices :)

pierre vaillant Le 28/09/2016 à 14:28

tres satisfait

Socrete Le 23/08/2016 à 15:03

Produits de haute qualité, notamment le miel (un vrai délice!). Livraison impeccable dans un emballage de luxe. Je recommande.

Marylin FOUQUET Le 05/06/2016 à 22:06

Je recommande. Réception rapide et j'adore leur thé. .. Merci

Steve DELAMARRE Le 25/03/2016 à 13:33

D'excellent produits!!!
Et un envois des produits très rapide.
Et une réponse rapide en cas de demandes d'informations.

Je recommande dans hésitation et je commanderais de nouveau :)

Morgane BLOND Le 28/02/2016 à 10:32

Des produits excellents, les goûts ressortent super bien juste J'ADORE

Christina Sanchez Le 21/01/2016 à 13:51

bonjour
merci pour ce colis reçu le jour prévu .un emballage luxueux pour des produits de qualité
merci encore
christina sanchez de Montpellier

smail Le 21/01/2016 à 09:06

Excellent produits,la qualité est bien au rendez vous,et le service est impeccable !! je recommande vivement cette boutique.Merci

monika Le 19/01/2016 à 12:02

complètement satisfaite. le miel et les chocolats ont des goûts subtils et délicieux et j'ai eu en cadeaux de nombreux échantillons qui me permettront de varier les plaisirs thés et infusions