COVID-19 :
Nous vous informons que nous maintenons la préparation de vos commandes avec toutes les mesures sanitaires qui s'imposent. Les transporteurs semblent de nouveau fiables avec des délais généralement respectés. De ce fait, nous sommes heureux de pouvoir vous proposer un large choix de transporteurs. Nous maintenons une livraison offerte dès 29€ en point relais et nous repassons la livraison à domicile offerte dès 49€ d'achat.
Bon courage à tous et prenez bien soin de vous et des vôtres.
Des produits excellents. Merci.
Bonjour, pour l’instant j’attends toujours ma commande, c’est toujours galère collisimo la poste dès réception du colis je vous donnerais mon avis, j’ai hâte de goûter tester et régaler mes papilles ! En tout cas votre site ainsi que la navigation est très agréable. Bravo à vous tous et ma petite contribution face a cette crise est de soutenir nos artisans ainsi que la reconnaissance du travail bien fait ! Bien cordialement
Ravie de ma commande : suivi et délais excellents, des cadeaux et un gentil mot dans le colis. Parfait!
Très bien et satisfaite de la qualité et le service
Une commande au-delà de mes attentes, bien emballée et protégée. Je connaissais déjà la qualité des épices, que je continue d'apprécier. En bonus, un mot d'attention écrit à la main et toute une série d'échantillons gratuits de bonne taille pour découvrir de nouvelles saveurs.
Je recommande vivement !
Bonjour, J'ai bien reçu la commande t je suis émerveillé par la qualité de votre prestation et votre sérieux ; remarquable en ces circonstances que nous traversons. Je serais heureux que vous me guidiez dans l'utilisation des épices (un livre peut-être?) merci beaucoup. Frédéric Pariente
Je suis vraiment ravie de mes achats sur ce site ! J’y ai trouvé des produits d’exception !
Le service client est tip top ce qui ajoute une grosse valeurs ajoutée !
Je recommande a 3000%
Livraison reçue très rapidement avec un mot adorable et des échantillons pour tester d’autres produits ! Tout est parfait !
Mélanges d'épices fabuleux
très rapide, bons produits.
J’ai découvert ce site avec foodette, mais quel bonheur.
Les produits sont de grande qualité, la livraison au top, les produits sont emballés avec grand soin. Le petit mot manuscrit fait son effet (c’est plutôt rare de nos jours) merci oranessence
Produit super qualitatif
Super emballage
+ quelques échantillon au top
JE RECOMMANDE
Inscrite sur le site FOODETTE j'ai découvert les épices de ORANESSENCE et j'ai eu envie de connaître mieux.Pas encore testé mes achats mais bravo pour l'emballage très soigné de chaque produit envoyé.Merci aussi pour les cadeaux
Produits d excellente qualité
Bonjour,
Commande arrivée parfaitement et dans les temps!!
Tous les produits sont très bien emballés avec un gentil mot et les dégustations sont tout à fait délicieuses!
Merci pour votre beau travail! Et l'attention que vous prêtez à la qualité, au travail bien fait! :)
Bonne continuation et encore merci!
A bientôt pour de nouvelles commandes!
Hélène
J'ai été comme d'habitude ravie d'avoir commandé chez Oranessence.Tout est parfait d'un bout à l'autre:des produits de grande qualité,des informations sur les produits et leur utilisation,expédition et livraison très rapides et des tas d'échantillons et de cadeaux.Pour moi c'est devenu une adresse incontournable.
Très satisfaite! : Réponses aux questions en tout genre, livraison très rapide, produits protégés. Seul petit souci, j'avais coché l'option pour mettre un mot personnalisé dans le paquet. Est-ce peut-être une fausse manipulation de ma part sur le site internet lors de la validation de la commande. Toujours est-il que le petit mot comportant notamment : "joyeux anniversaire mamy" était absent.... dommage, surprise ratée....
Réponse de Patrick Champeix (fondateur) :
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Effectivement, aucun message personnalisé n’était mentionné sur votre commande. Peut-être que cela est dû à une mauvaise manipulation lors de la validation. Quoi qu'il en soit, soyez rassurée, nous avons mis un petit mot avec le colis informant le destinataire qu'il s'agissait d'un cadeau de votre part.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Merci de votre confiance.
Excellent service de relation clientèle. Merci beaucoup pour les conseils!
Tisanes originales et au gout incroyable. Un service après vente au top. Je recommande et fait goûter à tous mes amis.
J'adore cette boutique. Les produits sont de très bonne qualité. Un ravissement pour le palais. A recommander!!!